# Cosa fare quando l’Agenzia delle entrate non risponde?

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- Published: 2024-02-20T11:43:17+01:00
- Author: Francesca Ereddia

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Cosa fare quando l’Agenzia delle entrate non risponde? Se sei in attesa di un rimborso
che ancora non arriva, ecco come fare.

Sommario

 [Toggle](https://bonusepagamenti.it/agenzia-delle-entrate-non-risponde/#)

 * [Cosa fare quando l’Agenzia delle entrate non risponde?](https://bonusepagamenti.it/agenzia-delle-entrate-non-risponde/#Cosa_fare_quando_lAgenzia_delle_entrate_non_risponde)
 * [Come sollecitare risposta dell’agenzia delle entrate?](https://bonusepagamenti.it/agenzia-delle-entrate-non-risponde/#Come_sollecitare_risposta_dellagenzia_delle_entrate)
 * [Il silenzio assenso degli enti](https://bonusepagamenti.it/agenzia-delle-entrate-non-risponde/#Il_silenzio_assenso_degli_enti)

## Cosa fare quando l’Agenzia delle entrate non risponde?

Hai fatto ricorso in autotutela all’Agenzia delle Entrate ma non hai ricevuto risposta?
Bene, sappi che una sentenza ti mette dalla parte della ragione: la mancata o tardiva
risposta da parte dell’agenzia, obbliga l’Ufficio a risarcirti.

Il risarcimento del danno avverrà in via equitativa, ossia il suo ammontare verrà
valutato direttamente dal giudice, **sulla base di quanto lui riterrà più opportuno.**

## Come sollecitare risposta dell’agenzia delle entrate?

Chi riscontra un disservizio o una mancata risposta, può il call center dell’agenzia
delle entrate al numero verde 800.90.96.96.

Tuttavia, non è detto che la chiamata possa sempre essere risolutiva. Lo dimostra
una sentenza della corte d’appello di Lecce, che ha visto come protagonista un contribuente
cui erano stati notificati dei debiti nei confronti di  INPS per un totale di 40mila
euro.

**La Corte d’Appello di Lecce, con sentenza n.** 1539/2018  ha accolto le rimostranze
del contribuente che aveva contestato le cartelle esattoriali e gli atti di pignoramento.

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INPS chiedeva in quel caso il versamento degli oneri, e tramite l’[AdE](https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/)
aveva intimato il contribuente a pagare. Il contribuente aveva quindi contestato
quanto addotto dall’agenzia, e le pretese di pagamento, ma non ha ricevuto riposta.

Così, a seguito di una sentenza sfavorevole del tribunale, il contribuente ha impugnato
la sentenza e la Corte d’Appello di Lecce ha ribaltato la sentenza, accogliendo 
il suo ricorso e annullando il debito vantato dall’INPS.

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La Corte ha infatti sancito che se l’ente non risponde entro 220 giorni, il debito
viene annullato per l’operare del cosi detto “silenzio assenso”.

## Il silenzio assenso degli enti

Per silenzio assenso si intende un meccanismo giuridico volto a conferire certezza
ai rapporti. Questo significa che non potendo le situazioni rimanere in sospeso 
per un tempo indefinito, interviene a un certo punto un meccanismo per il quale,
nel silenzio della controparte, la risposta viene interpretata come affermativa.
Se ne presume quindi un implicito accoglimento.

**La mancata risposta di INPS aveva dunque integrato, di fatto, un accoglimento 
del ricorso, con conseguente cancellazione dei debiti del contribuente.**