# Bollette non pagate, cosa succede?

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- Published: 2023-10-13T15:30:04+02:00
- Author: Paola Costanzo

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Bollette non pagate, cosa succede? La morosità nel pagamento delle [bollette](https://bonusepagamenti.it/bonus-bollette-2023/)
è una situazione che può verificarsi per vari motivi, tra cui l’effettivo impedimento
nel procedere con il pagamento o i ritardi nella spedizione delle fatture da parte
del fornitore. In questo articolo, esploreremo cosa accade quando non si pagano 
le bollette della luce e del gas.

Sommario

 [Toggle](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#)

 * [Scadenza e sollecitazioni](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Scadenza_e_sollecitazioni)
 * [Termini di pagamento](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Termini_di_pagamento)
 * [Cosa rischia chi non paga le bollette?](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Cosa_rischia_chi_non_paga_le_bollette)
 * [Come evitare costi aggiuntivi](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Come_evitare_costi_aggiuntivi)
 * [Modalità di pagamento](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Modalita_di_pagamento)
 * [Costi aggiuntivi per il ritardo](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Costi_aggiuntivi_per_il_ritardo)
 * [Novità del 2023](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Novita_del_2023)
 * [Diritti del fornitore](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Diritti_del_fornitore)
 * [Diritti del cliente](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Diritti_del_cliente)
 * [Quando decadono le bollette non pagate?](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Quando_decadono_le_bollette_non_pagate)
 * [Bolletta in ritardo o smarrita](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Bolletta_in_ritardo_o_smarrita)
 * [Rateizzazione e domiciliazione bancaria](https://bonusepagamenti.it/bollette-non-pagate-cosa-succede/#Rateizzazione_e_domiciliazione_bancaria)

## Scadenza e sollecitazioni

Innanzitutto, è importante sottolineare che la **scadenza del pagamento delle bollette**
è chiaramente indicata nella prima pagina della fattura. Se la bolletta non viene
pagata entro la scadenza specificata, il fornitore di gas e luce invierà una sollecitazione
di pagamento per tale bolletta. Questa sollecitazione viene di solito inviata qualche
giorno dopo la scadenza, dando così al cliente qualche giorno di margine per effettuare
il pagamento prima di ricevere la sollecitazione.

Una volta inviata la sollecitazione, se la bolletta non viene ancora pagata, il 
fornitore invierà una raccomandata indicante la data entro cui la bolletta deve 
essere saldata, e avvisando del possibile **distacco** **della fornitura** in caso
di mancato pagamento.

## Termini di pagamento

Il termine di pagamento indicato sulla raccomandata varia a seconda della situazione:

 * 20 giorni o più dalla data di emissione della raccomandata.
 * 15 giorni o più dalla data di invio della raccomandata.

Nella raccomandata troverai anche le seguenti informazioni:

 * I contatti e le modalità per comunicare al fornitore il pagamento effettuato.
 * L’ultimo termine entro il quale la bolletta deve essere pagata.
 * La richiesta di sospensione della fornitura in caso di mancato pagamento entro
   l’ultimo termine.
 * La possibilità di usufruire del consumo minimo di gas, riducendo la potenza del
   contatore del 15% circa.

## Cosa rischia chi non paga le bollette?

Se, entro 15 giorni dalle comunicazioni sopra descritte, la bolletta non viene ancora
pagata, **la fornitura verrà sospesa**. Il tempo concesso per il pagamento della
bolletta dopo la scadenza può variare a seconda della durata dell’inadempienza. 
Un ritardo di pochi giorni comporterà una semplice mora, ovvero un contributo aggiuntivo
sul costo totale della bolletta. Tuttavia, un ritardo prolungato può portare al 
blocco totale della fornitura energetica.

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## Come evitare costi aggiuntivi

Se la bolletta cartacea viene recapitata in ritardo rispetto alla data utile per
il pagamento, è possibile prendere alcune misure per evitare di pagare la mora dovuta
al ritardo non imputabile al cliente. Ecco alcuni consigli:

 * Conserva la busta della bolletta in cui è riportata la data di spedizione.
 * Contatta il servizio clienti del fornitore se non è indicata la data di recapito.
 * Contestare ufficialmente l’addebito della mora, specificando la versione dei 
   fatti e le date di consegna alterate.

## Modalità di pagamento

Puoi regolarizzare la tua utenza effettuando il pagamento della bolletta in diversi
modi, tra cui:

 * Bollettino cartaceo.
 * Carta di credito.
 * Bancomat.
 * Home banking o PayPal.
 * Bonifico.
 * Il servizio di pagamento CBILL.

Un modo sicuro per evitare tali inconvenienti è optare per il** pagamento diretto
tramite conto corrente** al momento della sottoscrizione del contratto. Con la domiciliazione
bancaria, l’importo verrà addebitato automaticamente dal tuo conto, evitando così
la fastidiosa mora sul pagamento delle bollette.

## Costi aggiuntivi per il ritardo

Il ritardo nel pagamento delle bollette comporta dei costi aggiuntivi che possono
variare in base al tipo di mercato in cui si trova il cliente. In generale, oltre
all’importo dovuto per il debito scaduto, il fornitore può richiedere:

 * **Interessi di mora**, calcolati a partire dalla data di scadenza della bolletta.
 * **Spese per la spedizione** del sollecito e della messa in mora.
 * **Costi di sospensione** e disattivazione della fornitura energetica, nonché 
   quelli relativi alla riattivazione.

In alcuni casi particolari, se il debito del cliente è notevolmente elevato o se
è stato insolvente in passato, possono essere applicati ulteriori costi.

## Novità del 2023

A partire dal 1° gennaio 2023, il periodo di prescrizione per il pagamento delle
bollette è stato ridotto a** 2 anni**, secondo una decisione dell’Autorità di Regolazione
per Energia Reti e Ambiente (ARERA). Ciò significa che, decorso questo periodo senza
contestazioni, il creditore non può più richiedere il pagamento.

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## Diritti del fornitore

Quando una bolletta della luce rimane impagata,** il fornitore ha il diritto di 
tutelarsi**. Ecco come solitamente procede:

 1. Invio di un** sollecito di pagamento** se la bolletta non viene pagata entro la
    scadenza indicata.
 2. Invio di una **raccomandata** specificando il termine ultimo di pagamento prima
    della sospensione della fornitura.
 3. **Sospensione della fornitura** se il pagamento non viene effettuato entro 15 giorni
    dalla raccomandata.

In caso di pagamento tardivo, il cliente dovrà affrontare costi aggiuntivi sotto
forma di interessi di mora e spese previste dal contratto.

## Diritti del cliente

Anche i clienti hanno diritti di tutela. La fornitura di luce non può essere sospesa
se:

 * Il cliente non è stato preavvisato con una raccomandata.
 * Il pagamento è già stato effettuato e comunicato.
 * La sospensione cadrebbe in giorni festivi o prefestivi.
 * Il cliente ha presentato un reclamo scritto in seguito a un malfunzionamento 
   del contatore o a conguagli o importi anomali.

Inoltre, la fornitura non può mai essere sospesa per clienti definiti “non disalimentabili”
o per chi svolge funzioni di pubblica utilità.

## Quando decadono le bollette non pagate?

Le [bollette](https://bonusepagamenti.it/bonus-sociale-bollette-rafforzato/) non
pagate decadono dopo un certo periodo di tempo, a meno che non vengano contestate
o interrotte le procedure di prescrizione. La durata del periodo di prescrizione
varia da paese a paese e può anche differire in base al tipo di debito e alle leggi
locali. In generale, le bollette non pagate decadono dopo diversi anni.

Ecco alcune informazioni generali:

 1. **Italia**: In Italia, in base all’[articolo 2946 del Codice Civile](https://www.rgs.mef.gov.it/_Documenti/VERSIONE-I/CIRCOLARI/2017/27/Codice_Civile_art_2946.pdf),
    il periodo di prescrizione per il pagamento di bollette scade dopo 5 anni dalla
    data di scadenza della bolletta.
 2. **Stati Uniti**: Negli Stati Uniti, il periodo di prescrizione può variare a livello
    statale e può andare dai 3 ai 15 anni, a seconda dello stato e del tipo di debito.
 3. **Regno Unito**: Nel Regno Unito, il periodo di prescrizione per le bollette è 
    di 6 anni a partire dalla data in cui la bolletta è diventata esigibile.

## Bolletta in ritardo o smarrita

Se una bolletta arriva in **ritardo** o risulta **già scaduta** a causa di ritardi
postali, il cliente ha il diritto di presentare un** reclamo scritto al fornitore**.
Inoltre, è possibile richiedere la ricezione delle bollette in formato elettronico
per evitare smarrimenti o ritardi nella consegna.

## Rateizzazione e domiciliazione bancaria

L’ARERA ha previsto la possibilità di **rateizzare le bollette**, anche se sono 
già scadute. Inoltre, la domiciliazione bancaria rappresenta un modo semplice ed
efficace per evitare dimenticanze nei pagamenti, poiché l’importo della bolletta
viene addebitato automaticamente dal conto corrente.
