# Caos INPS: domande ADI prima accolte e poi sospese senza motivo

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- Published: 2025-03-11T10:08:21+01:00
- Author: Pietro Ginechesi

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INPS al centro di **un nuovo disastro burocratico**: migliaia di domande per l’Assegno
di Inclusione, inizialmente respinte e poi accolte a seguito di una revisione automatica,
sono state ora **sospese senza preavviso**. La motivazione? La mancata presentazione
a un colloquio che i beneficiari non sapevano di dover sostenere.

Sommario

 [Toggle](https://bonusepagamenti.it/caos-inps-domande-adi-carichi-di-cura-sospese/#)

 * [Perché INPS ha sospeso le domande già accolte?](https://bonusepagamenti.it/caos-inps-domande-adi-carichi-di-cura-sospese/#Perche_INPS_ha_sospeso_le_domande_gia_accolte)
 * [Il nuovo errore: domande sospese per un colloquio di cui non si sapeva nulla](https://bonusepagamenti.it/caos-inps-domande-adi-carichi-di-cura-sospese/#Il_nuovo_errore_domande_sospese_per_un_colloquio_di_cui_non_si_sapeva_nulla)
 * [Le possibili conseguenze per i beneficiari dell’ADI](https://bonusepagamenti.it/caos-inps-domande-adi-carichi-di-cura-sospese/#Le_possibili_conseguenze_per_i_beneficiari_dellADI)
 * [Un regolamento confuso e sistemi inefficienti](https://bonusepagamenti.it/caos-inps-domande-adi-carichi-di-cura-sospese/#Un_regolamento_confuso_e_sistemi_inefficienti)

## Perché INPS ha sospeso le domande già accolte?

L’Assegno di Inclusione (ADI), introdotto nel 2024 in sostituzione del Reddito di
Cittadinanza, ha già dimostrato di essere un sussidio complesso e di difficile gestione.
La situazione è peggiorata con una recente modifica nel sistema INPS, che ha portato
a una serie di errori nella valutazione delle domande.

A partire dal 2025, l’INPS ha deciso di [**assegnare automaticamente i carichi di cura**](https://bonusepagamenti.it/attribuzione-dufficio-dei-carichi-di-cura-i-chiarimenti/)
ai nuclei familiari che ne hanno diritto, senza che i richiedenti debbano dichiararli
al momento della domanda o tramite il modello ADI-com successivamente. Questo cambiamento,
apparentemente volto a semplificare il processo, ha invece generato **un grave bug
nei sistemi informatici dell’ente**.

L’errore ha portato al **riesame di tutte le domande ADI già presentate** e alla
loro **approvazione automatica** nel caso in cui il sistema rilevasse la presenza
di [carichi di cura](https://bonusepagamenti.it/categoria-fragili-adi-e-carichi-di-cura/),
anche se in precedenza erano state respinte proprio per la loro mancata dichiarazione.
Di conseguenza, molte famiglie si sono ritrovate con **due domande accolte contemporaneamente**:
una inizialmente in erogazione e una nuova, accolta d’ufficio.

Leggi anche  Assegno di inclusione e veicoli: quali possono precluderlo?

Per rimediare al caos, l’INPS ha attuato una **lavorazione straordinaria nei mesi
di gennaio e febbraio 2025**, con l’obiettivo di:

 * allineare le domande duplicate e riconoscere il sussidio solo su una di esse;
 * integrare le nuove domande accolte con quelle già in pagamento;
 * calcolare e corrispondere gli eventuali arretrati spettanti.

Tuttavia, l’intervento non è stato sufficiente a evitare ulteriori problemi.

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## Il nuovo errore: domande sospese per un colloquio di cui non si sapeva nulla

Con l’avvicinarsi della lavorazione del 15 marzo, INPS ha effettuato una **pre-lavorazione**
sulle domande allineate. Ed è qui che è emerso il nuovo problema: molte (se non 
tutte) le domande precedentemente accolte sono state **sospese** con la motivazione
della **mancata presentazione al primo appuntamento con i servizi sociali entro 
120 giorni dalla domanda**.

![domanda ADI sospesa per mancato colloquio](https://bonusepagamenti.it/wp-content/
uploads/2025/03/domanda-ADI-sospesa-per-mancato-colloquio.jpg "Caos INPS: domande
ADI prima accolte e poi sospese senza motivo")

L’anomalia è evidente:

 * le domande in questione **non erano mai state accolte prima**, quindi i beneficiari
   non avevano ricevuto alcuna convocazione dai servizi sociali;
 * il termine dei 120 giorni per il colloquio è **già scaduto per molte domande**,
   essendo state presentate nel 2024 e rifiutate prima della successiva rielaborazione;
 * la sospensione avviene **senza alcun avviso** ai cittadini, che scoprono il problema
   solo accedendo al portale INPS.

A questo punto, la domanda è: **cosa accadrà adesso?**

## Le possibili conseguenze per i beneficiari dell’ADI

Le famiglie coinvolte in questo ennesimo disguido attendono di capire come INPS 
gestirà la situazione. Le ipotesi principali sono tre:

 * **INPS corregge l’errore** e sblocca i pagamenti delle domande sospese, riconoscendo
   che i beneficiari non potevano sostenere un colloquio per una domanda che fino
   a poco tempo fa risultava respinta;
 * **INPS mantiene la sospensione** e richiede ai cittadini di recarsi ai servizi
   sociali per un colloquio tardivo, sbloccando la domanda solo dopo l’incontro;
 * **INPS applica rigidamente il regolamento** e dichiara decadute le domande, poiché
   per molte di esse i 120 giorni previsti per il colloquio sono scaduti da mesi.

Leggi anche  ADI-com esteso guida completa: come caricarlo nei sistemi INPS

Quest’ultima ipotesi sarebbe la più penalizzante per i cittadini, che vedrebbero**
svanire il diritto all’assegno per un errore non loro**.

## Un regolamento confuso e sistemi inefficienti

La gestione dell’Assegno di Inclusione da parte di INPS sta evidenziando **gravi
falle sia nei sistemi informatici che nell’applicazione del regolamento**. L’istituto
continua a modificare le regole in corsa, creando **incertezza tra i cittadini**
e, paradossalmente, generando più problemi di quelli che cerca di risolvere.

Il fatto che **neanche INPS sembri avere una chiara interpretazione del regolamento
dell’ADI** è un segnale allarmante:

 * le regole sembrano essere applicate in modo **incoerente e retroattivo**;
 * le procedure vengono modificate senza **una comunicazione chiara agli utenti**;
 * gli errori informatici continuano a compromettere la **corretta erogazione del
   sussidio**.

Adesso si attende una presa di posizione ufficiale dell’ente. **INPS correggerà 
l’errore o deciderà di sacrificare migliaia di domande per restare fedele a una 
scadenza ormai superata?**