# Carta Acquisti: la prima rata non arriva mai? Raccontaci la tua esperienza

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- Published: 2025-02-06T10:22:22+01:00
- Author: Pietro Ginechesi

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Ogni anno, migliaia di beneficiari della **Carta Acquisti** si ritrovano senza la
prima ricarica bimestrale, **non per errori loro, ma a causa dei ritardi burocratici
nel rilascio dell’ISEE**. Il problema si ripete con una puntualità sconcertante,
tanto da far pensare che il sistema sia stato progettato **più per trovare il cavillo
per bloccare i pagamenti che per garantire un reale sostegno** a chi ne ha bisogno.

Abbiamo ricevuto in redazione la segnalazione di un nostro lettore, che denuncia
questa situazione e si chiede perché lo Stato sembri più interessato a risparmiare
sulla pelle dei più deboli che a garantire l’assistenza promessa. **La sua storia
è simile alla tua? Hai avuto problemi con la Carta Acquisti? [Scrivici la tua esperienza!](https://bonusepagamenti.it/contatti/)**

Sommario

[Toggle](https://bonusepagamenti.it/carta-acquisti-prima-rata-ritardi/#)

 * [Perché la prima rata della Carta Acquisti non viene erogata?](https://bonusepagamenti.it/carta-acquisti-prima-rata-ritardi/#Perche_la_prima_rata_della_Carta_Acquisti_non_viene_erogata)
 * [INPS non può fare di meglio?](https://bonusepagamenti.it/carta-acquisti-prima-rata-ritardi/#INPS_non_puo_fare_di_meglio)
 * [Cosa si potrebbe fare per risolvere il problema?](https://bonusepagamenti.it/carta-acquisti-prima-rata-ritardi/#Cosa_si_potrebbe_fare_per_risolvere_il_problema)
 * [Hai avuto problemi con la Carta Acquisti? Raccontaci la tua storia!](https://bonusepagamenti.it/carta-acquisti-prima-rata-ritardi/#Hai_avuto_problemi_con_la_Carta_Acquisti_Raccontaci_la_tua_storia)

## Perché la prima rata della Carta Acquisti non viene erogata?

Chi ha diritto alla **Carta Acquisti** deve presentare ogni anno un ISEE aggiornato
per continuare a ricevere l’aiuto economico. Ma i tempi della burocrazia, anziché
essere organizzati per facilitare l’accesso al beneficio, finiscono per penalizzare
proprio chi dovrebbe riceverlo. Ecco cosa accade:

 * l’ISEE può essere richiesto solo a gennaio, ma spesso viene rilasciato da INPS
   solo dopo il 28 del mese;
 * Poste Italiane ritarda la fornitura del saldo e giacenza media, elemento essenziale
   per il calcolo dell’ISEE;
 * INPS impiega diversi giorni per elaborare la richiesta, facendo slittare tutto
   oltre il mese di gennaio;
 * il risultato è che la prima rata bimestrale (gennaio-febbraio) viene persa.

Questa situazione si è ripetuta **nel 2023, nel 2024 e si sta verificando anche 
nel 2025**. Quest’anno, la giustificazione di INPS parla di problemi organizzativi
dovuti a **festività natalizie, arretrati di lavoro, [cambio sistema di pagamento](https://bonusepagamenti.it/sugi-cosa-e-e-come-funziona/)
e “incomprensioni” con l’Agenzia delle Entrate**.

Possibile che ogni anno ci sia sempre una scusa diversa, ma lo stesso identico risultato?
E soprattutto, possibile che il sistema non preveda un meccanismo per garantire 
il pagamento retroattivo quando il problema non dipende dai cittadini?

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## INPS non può fare di meglio?

Molti beneficiari si chiedono: **se l’ISEE è solo una formalità per chi ha già ricevuto
il beneficio l’anno precedente, perché il pagamento della prima rata viene sempre
bloccato?**

 * INPS ha già le informazioni reddituali dei pensionati, perché richiede aggiornamenti
   durante l’anno con modelli come RED e ACCAS;
 * l’ISEE fa riferimento ai redditi di due anni prima, quindi non cambia improvvisamente
   da un mese all’altro;
 * se davvero ci sono problemi burocratici, perché non pagare comunque la prima 
   rata e poi fare eventuali verifiche sulle successive?
 * perché, una volta convalidato l’ISEE, INPS non eroga l’arretrato?

Questa logica di gestione del sistema fa pensare che **l’obiettivo non sia garantire
il sostegno, ma trovare un appiglio per tagliare il numero di rate erogate**. Così
facendo, le ricariche annuali si **riducono da sei a cinque**, lasciando per due
mesi senza aiuto chi ne ha più bisogno.

## Cosa si potrebbe fare per risolvere il problema?

Ogni anno la situazione si ripete, eppure **basterebbe poco per evitarla**. Alcune
soluzioni potrebbero essere:

 * consentire la richiesta dell’ISEE già a dicembre, così da averlo pronto a gennaio;
 * pagare la prima rata e rivalersi sulle successive, anziché penalizzare chi è 
   in difficoltà;
 * garantire un pagamento retroattivo quando il ritardo è causato da INPS o da Poste
   Italiane;
 * snellire i tempi di elaborazione INPS con un sistema più rapido e automatizzato.

Noi continueremo a seguire la vicenda, ma **abbiamo bisogno anche della tua testimonianza**.
Se hai vissuto un’esperienza simile, **raccontacela nei commenti o contattaci.**

## Hai avuto problemi con la Carta Acquisti? Raccontaci la tua storia!

Se anche tu hai subito ritardi nella ricarica della **Carta Acquisti**, vuoi segnalare
un problema o raccontare la tua esperienza, **[scrivici](https://bonusepagamenti.it/contatti/)!**

 * invia una mail alla redazione con il tuo caso;
 * lascia un commento qui sotto con la tua esperienza;
 * condividi questo articolo con chi potrebbe essere nella stessa situazione.

Le vostre testimonianze ci aiuteranno a raccogliere prove e chiedere risposte a 
chi di dovere. **Facciamoci sentire!**

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