# Carta ADI o pin smarriti, cosa fare?

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- Published: 2024-07-31T13:54:17+02:00
- Author: Redazione

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**Carta [ADI](https://bonusepagamenti.it/sussidi/assegno-di-inclusione/) o PIN smarriti**,
due situazioni che possono essere altamente stressanti e implicare agitazione nei
percettori. Un sussidio tanto agognato, infatti, può sparire tra le mani in un batter
di ciglia, con lo smarrimento della carta per poterlo sfruttare o la dimenticanza
del pin per poter attuare transazioni sopra i 50 euro. È importante sapere **come
procedere per proteggere** i propri fondi e ottenere una nuova carta il più rapidamente
possibile. Niente paura, però, Bonus e Pagamenti è qua per questo. Di seguito una
guida semplificata sui passaggi da fare per poter **recuperare il pin della carta
ADI** o sostituire la carta ADI smarrita.

Sommario

 [Toggle](https://bonusepagamenti.it/carta-adi-o-pin-smarriti-cosa-fare/#)

 * [Come recuperare il PIN della carta ADI](https://bonusepagamenti.it/carta-adi-o-pin-smarriti-cosa-fare/#Come_recuperare_il_PIN_della_carta_ADI)
 * [Come richiedere il duplicato della carta ADI?](https://bonusepagamenti.it/carta-adi-o-pin-smarriti-cosa-fare/#Come_richiedere_il_duplicato_della_carta_ADI)
    - [Segnalazione di smarrimento](https://bonusepagamenti.it/carta-adi-o-pin-smarriti-cosa-fare/#Segnalazione_di_smarrimento)
    - [Richiesta di una nuova carta](https://bonusepagamenti.it/carta-adi-o-pin-smarriti-cosa-fare/#Richiesta_di_una_nuova_carta)

## Come recuperare il PIN della carta ADI

La carta dell’Assegno di Inclusione è emessa da [**PostePay SPA**](https://www.poste.it/files/1476605698405/Informativa-Carta-di-Inclusione.pdf),
per tale motivo le procedure per poter recuperare il PIN sono le medesime che si
utilizzano per recuperare il PIN di una normale PostePay. Il PIN viene generato 
elettronicamente e fornito al possessore della carta in una busta chiusa nel momento
della consegna della carta, pertanto neanche le Poste possono conoscerne l’entità.

Per poterlo recuperare, però, basterà che il beneficiario si rechi presso un ufficio
postale abilitato e richieda il duplicato del PIN dopo aver compilato il modellino
apposito. Il PIN sarà inviato da Poste Italiane, a mezzo comunicazione cartacea,
all’**indirizzo di residenza** indicato sul modulo di richiesta duplicato.

## Come richiedere il duplicato della carta ADI?

In caso di smarrimento della carta dell’Assegno di Inclusione o sottrazione da parte
di terzi, la prima cosa da fare è bloccare immediatamente la carta per evitare qualsiasi
utilizzo fraudolento. Questo può essere fatto contattando il servizio clienti all’**
800 003 322** oppure dall’estero al numero **+39 06 4526 3322** (il costo della 
chiamata dall’estero sarà applicato in base al piano tariffario dell’operatore).
L’operatore, dopo aver ricevuto tutte le risposte alle domande necessarie al blocco,
procederà nel fornire al titolare della carta il **numero di blocco**, assolutamente
da non perdere questa volta.

Leggi anche  Carichi di cura, si possono prelevare tutti?

### Segnalazione di smarrimento

Dopo aver bloccato la carta, il titolare deve **recarsi dall’Autorità Giudiziaria
o di Pubblica Sicurezza** per presentare la denuncia di smarrimento. In tal modo,
verrà fornito un documento ufficiale che attesti la perdita della carta.

### Richiesta di una nuova carta

Dopo aver bloccato la carta e aver presentato denuncia formale, ci si può recare
all’Ufficio Postale per compilare il modulo di richiesta di una nuova carta. Qua
verrà richiesta l’esibizione di un documento di identità in corso di validità e 
della denuncia fatta presso l’Autorità Giudiziaria o di Pubblica Sicurezza. Se tutti
i documenti sono in regola, si potrà ricevere **una nuova carta** contenente l’**
eventuale saldo della carta precedentemente** bloccata.

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Carta ADI o pin smarriti sono situazioni simili a quelle descritte nell’articolo
sullo[ smarrimento della carta Dedicata a te](https://bonusepagamenti.it/carta-dedicata-a-te-buttata-smarrita-cosa-fare/).
Mi raccomando, sono sussidi e agevolazioni molto importanti, quindi abbiate cura
dei supporti forniti dallo Stato.

 
