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Contratto digitale, come funziona l’accordo a distanza?

I contratti digitali, sempre più comuni, offrono praticità, tracciabilità e accessibilità. Consentono le negoziazioni rapide e agevolano la gestione contrattuale. Vediamo come funzionano e quali sono i vantaggi.

di Paola Costanzo
18 Giugno 2024
in Lavoro
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Nel mondo sempre più interconnesso e digitalizzato in cui viviamo, il contratto digitale sta diventando la norma piuttosto che l’eccezione. Ma come funzionano esattamente i contratti digitali e quali sono i vantaggi di adottare questa modalità di gestione contrattuale?

Sommario

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  • Cosa sono i contratti digitali?
  • Come creare un contratto digitale?
  • Il contenuto di un contratto digitale
    • Clausole contrattuali
  • Come si può firmare un contratto a distanza?
  • Vantaggi del contratto digitale
  • Conservazione dei contratti digitali

Cosa sono i contratti digitali?

I contratti digitali sono accordi legalmente vincolanti tra due o più parti che vengono creati, negoziati, firmati e conservati in formato digitale, senza la necessità di utilizzare documenti cartacei. In altre parole, sono contratti tradizionali ma, invece di essere su carta, sfruttano la tecnologia digitale consentendo alle parti di interagire e concludere transazioni in modo efficiente e sicuro attraverso strumenti e piattaforme online.

Come creare un contratto digitale?

I contratti digitali vengono creati seguendo una serie di passaggi:

  1. Definire i termini contrattuali: In primis, le parti coinvolte devono concordare su tutti i termini e le condizioni del contratto, includendo gli obblighi, i diritti e le clausole contrattuali.
  2. Utilizzare modelli o software: È possibile utilizzare modelli predefiniti di contratti digitali online oppure software specializzati che consentono di creare contratti personalizzati in base alle esigenze specifiche delle parti coinvolte.
  3. Compilare il contratto: Una volta scelti i modelli predefiniti o il software, le parti devono compilare il contratto con tutte le informazioni necessarie, assicurandosi di includere tutti i dettagli pertinenti e le clausole.
  4. Revisione legale: È sempre consigliabile far revisionare il contratto da un professionista legale per assicurarsi che sia conforme alle leggi e ai regolamenti e che tuteli adeguatamente gli interessi delle parti coinvolte.
  5. Firma elettronica: Una volta che il contratto è completo e approvato dalle parti, può essere firmato utilizzando firme elettroniche.
  6. Conservazione: Una volta firmato, il contratto digitale deve essere conservato in modo sicuro e accessibile, utilizzando sistemi di archiviazione digitale.
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Il contenuto di un contratto digitale

Nei contratti digitali, specialmente quelli che coinvolgono un’azienda e un consumatore, il contenuto del contratto è estremamente importante. Molto spesso il consumatore si trova di fronte a un’offerta già predisposta dall’azienda, e spesso non ha modo o capacità di influenzare in modo significativo i termini del contratto. Questo scenario mette in evidenza la necessità di norme e protezioni per i consumatori in ambito digitale, al fine di garantire che non siano svantaggiati rispetto alle aziende più grandi e più potenti.

Clausole contrattuali

Un primo aspetto critico riguarda le clausole contrattuali che agiscono effettivamente come condizioni generali di contratto. La loro efficacia dipende dalla conoscenza e dalla comprensione dell’aderente. Tali condizioni devono essere reperibili e consultabili nella stessa pagina web o, in caso, inseriti in link funzionanti e specialmente chiari: difatti, alcuni esperti ritengono che richiamare a clausole esterne, anche se individuate, possa compromettere la chiarezza delle condizioni generali. Questo può rendere difficile comprendere appieno i propri diritti e i doveri contrattuali.

Per quanto riguarda le modifiche contrattuali, l’azienda può attuarle dopo la stipula del contratto, ma esse si dovranno applicare solo a futuri accordi e non a quelli già firmati dal consumatore che, in ogni caso, deve essere informato.


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Le clausole vessatorie sono a svantaggio del consumatore. La legge ne vieta alcune tipologie e, per validarle, devono essere approvate con oneri formali particolari.

Come si può firmare un contratto a distanza?

Per firmare un contratto a distanza, si possono seguire questi passaggi:

  1. Conferma dell’identità delle parti;
  2. Rendere accessibile il contratto alle parti coinvolte utilizzando mezzi digitali (email o piattaforme online);
  3. Conservare una copia del documento firmato in modo sicuro e accessibile;
  4. Verifica della validità legale delle firme elettroniche.
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Vantaggi del contratto digitale

I contratti digitali offrono una serie di vantaggi significativi per le aziende:

  • Risparmio di tempo e costi: La gestione digitale dei contratti consente di risparmiare tempo e denaro, eliminando la necessità di stampare e archiviare documenti cartacei, quindi semplificando il processo di firma e condivisione dei contratti.
  • Accessibilità e monitoraggio: Le aziende possono monitorare facilmente lo stato di avanzamento dei contratti digitali e, in caso, intervenire grazie alla possibilità di gestire questi contratti da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi momento.
  • Sicurezza legale: I contratti digitali possono essere protetti utilizzando tecnologie di crittografia.

Conservazione dei contratti digitali

La conservazione dei contratti digitali è un’aspetto cruciale per proteggere i dati aziendali nel lungo periodo. Le aziende si affidano a strumenti software appositamente progettati per conservare i documenti digitali come l’Agenzia per l’Italia Digitale.

Tags: contratto digitale
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