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Nasce ufficialmente il Portale della Famiglia e della Genitorialità, il nuovo ambiente online INPS pensato come sportello unico per genitori e nuclei con figli, dove trovare in un solo luogo bonus, congedi, sussidi e informazioni pratiche legate alla vita familiare. La piattaforma è stata presentata a Palazzo Chigi dal presidente INPS Gabriele Fava e dalla ministra per la Famiglia, la Natalità e le Pari opportunità Eugenia Roccella, con l’obiettivo dichiarato di semplificare l’accesso alle misure di sostegno e ridurre la distanza tra cittadini e Pubblica amministrazione. Ecco tutti i dettagli da conoscere.
Nuovo Portale della Famiglia INPS, cos’è e come funziona
Il nuovo Portale INPS raccoglie, in un unico spazio digitale accessibile anche da app, circa 40 prestazioni dedicate alla famiglia e alla genitorialità e l’accesso a circa 300 servizi erogati da altre amministrazioni pubbliche, organizzati in un sistema interoperabile. Si tratta di uno strumento pensato per una platea vastissima: più di 10 milioni di ragazzi e circa 6,5 milioni di nuclei familiari potenzialmente interessati alle diverse misure per figli e genitori. L’idea di fondo è accompagnare le famiglie lungo le varie fasi di crescita dei figli, evitando di costringerle a cercare informazioni e servizi in portali diversi e spesso poco coordinati.
Struttura del portale e sezioni principali
L’INPS definisce il Portale come una tappa importante della propria strategia di digitalizzazione “inclusiva”, in cui la tecnologia viene usata per rendere più semplice e personalizzato l’accesso alle tutele. La piattaforma è organizzata in macro-sezioni tematiche, che seguono i momenti chiave della vita familiare:
- Servizi INP personalizzati
- “Diventare genitori”
- Crescita di bambine e bambini
- Disabilità
- Centri per la famiglia
- Servizi di prossimità “Vicino a te”.
La homepage propone già i principali servizi per ogni fase, dalla gravidanza alla scuola, con percorsi guidati che aiutano l’utente a capire cosa gli spetta e quali passi compiere.
Accesso con identità digitale
Per utilizzare il Portale della Famiglia è necessario accedere con credenziali digitali Spid o Carta d’identità elettronica (Cie), le stesse richieste oggi per la maggior parte dei servizi online della Pubblica amministrazione. Una volta effettuato l’accesso, l’utente viene reindirizzato a una home personalizzata in base alla sua situazione, con i principali servizi e le richieste più rilevanti per il suo nucleo familiare.
Bonus, ISEE e congedi in evidenza
All’interno del Portale trovano spazio tutte le principali prestazioni legate all’ISEE e ai sostegni per i figli: Assegno Unico Universale, bonus per i nuovi nati, contributi per l’asilo nido, agevolazioni per mamme lavoratrici e altri bonus sociali destinati alle famiglie. Una sezione dedicata raccoglie poi tutte le misure su congedi di maternità e paternità, con le relative domande e indennità, integrandosi con i servizi online già attivi per la gestione dei congedi parentali.
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Accanto a queste misure economiche, il Portale rende facilmente raggiungibili anche strumenti come la Carta “Dedicata a te”, la Carta europea della disabilità, il Reddito di libertà, l’Assegno di Inclusione, oltre a informazioni sul libretto di famiglia, sui lavoratori domestici, sui centri per le famiglie e sulle prestazioni per figli con disabilità.
Interoperabilità con le altre Pubbliche amministrazioni
Uno degli elementi più innovativi del Portale è la capacità di dialogare con altri sistemi pubblici, creando un vero ecosistema digitale condiviso tra amministrazioni. Attraverso la sezione “Servizi di altri enti pubblici” è possibile raggiungere direttamente linee guida e informazioni su pratiche fondamentali: registrazione all’anagrafe, richiesta del codice fiscale, rilascio dei documenti di identità per i minori, scelta del pediatra, elenco delle vaccinazioni obbligatorie e gratuite, calendario vaccinale, consultori familiari.
La piattaforma permette inoltre di orientarsi tra servizi sociali territoriali dedicati soprattutto ai nuclei fragili e ai caregiver familiari, e offre link utili verso l’Anagrafe nazionale della popolazione residente, l’Agenzia delle Entrate e l’Agenzia per l’Italia Digitale.
Uno Stato più vicino alle famiglie
La ministra Roccella ha sottolineato come sia fondamentale che le famiglie conoscano tutti gli strumenti a loro disposizione e possano accedervi senza ostacoli, definendo il Portale come un tassello importante di uno “Stato amico” che rende più semplice la vita ai genitori. Fava, presidente INPS, ha infine descritto la piattaforma come un passo avanti nella più ampia riorganizzazione dei servizi “per eventi della vita”, non una misura finanziaria in più ma una scelta strutturale di semplificazione che riunisce prestazioni prima sparse in un unico accesso, con un solo clic.