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Molte famiglie italiane si trovano talvolta ad affrontare imprevisti con l’erogazione dell’Assegno Unico Universale (AUU). Se noti che il tuo assegno risulta improvvisamente bloccato, la causa principale potrebbe riguardare l’importo maturato e la specifica modalità di incasso che hai scelto al momento della domanda. In particolare, può succedere che le somme AUU vengano bloccate in caso di importi superiori a 1.000 euro con bonifico domiciliato. A questo proposito, dalla fine del mese di marzo 2026, l’INPS ha esteso le potenzialità del suo servizio di video guida personalizzata proprio per aiutare i diretti interessati a risolvere l’anomalia in totale autonomia, senza code agli sportelli. Ecco tutti i dettagli.
Assegno Unico, perché il pagamento viene sospeso?
La normativa italiana impone regole rigorose sulla tracciabilità dei flussi di denaro. Per legge, non è possibile autorizzare pagamenti in contanti per somme che siano superiori ai 1.000 euro.
Quindi se hai indicato come metodo di accredito AUU il bonifico domiciliato presso lo sportello postale, e l’importo mensile o quello degli arretrati supera questa specifica soglia limite, l’Istituto ha l’obbligo di bloccare l’erogazione. Questo meccanismo di sicurezza non si applica solamente all’Assegno Unico, ma scatta anche ad altre prestazioni, come i cedolini delle pensioni. E in tutti questi casi la soluzione è una sola: se l’importo netto eccede i 1.000 euro, il titolare deve necessariamente fornire all’INPS le coordinate bancarie o postali (IBAN) per effettuare l’accredito.
Come sbloccare i fondi AUU con la video guida INPS
Per risolvere rapidamente i blocchi sui bonifici domiciliati, l’ente previdenziale ha potenziato un prezioso servizio di assistenza digitale nato nel 2023. Tramite un comunicato pubblicato nella sezione INPS dedicata, l’8 maggio scorso, è stato infatti confermato che la video guida personalizzata è ora pienamente attiva anche per gestire i casi in cui gli importi eccedono il limite legale dei contanti.
Questo strumento interattivo ha un doppio scopo:
- Da una parte spiega con estrema precisione le cause che hanno generato il blocco
- Dall’altra offre istruzioni pratiche passo dopo passo per modificare la propria richiesta.
Seguendo con attenzione le indicazioni mostrate a schermo, potrai quindi inserire un nuovo rapporto finanziario con IBAN, sbloccando la procedura di accredito AUU direttamente dal salotto di casa tua.
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Come accedere alle notifiche e alla procedura
Per guardare la video guida personalizzata e sbloccare il tuo Assegno Unico, devi semplicemente accedere alla tua area riservata sul portale dell’Istituto. I cittadini coinvolti ricevono infatti un avviso contenente il link diretto alla guida all’interno del Centro notifiche di MyINPS. Al termine del video, troverai poi un pulsante dedicato che consente di accedere in modo rapido alla schermata per cambiare le coordinate di pagamento.
Per velocizzare la risoluzione del problema, l’ente consiglia vivamente di mantenere costantemente aggiornati il proprio numero di cellulare e l’indirizzo e-mail. Se accedi alla sezione “I miei consensi” e autorizzi la ricezione delle comunicazioni di interesse, riceverai un avviso via SMS o e-mail non appena il link personalizzato diventerà disponibile, abbreviando così i tempi di attesa per l’incasso.
Le modalità di pagamento AUU
Per garantire un versamento sempre puntuale dell’Assegno Unico ed evitare future spiacevoli sospensioni, devi assicurarti di utilizzare uno strumento finanziario tracciabile, soprattutto se la tua famiglia ha diritto a importi consistenti. Le somme mensili spettanti vengono erogate unicamente attraverso i seguenti canali:
- Conto corrente bancario o postale intestato al beneficiario
- Libretto di risparmio postale dotato di un regolare codice IBAN
- Carta prepagata di credito o di debito provvista di IBAN.
- Bonifico domiciliato presso lo sportello postale (in caso di importi non superiori a 1.000 euro).
È importante ricordare che durante la fase di compilazione della domanda AUU, il genitore richiedente ha la possibilità di impostare direttamente i metodi di pagamento per sé e per l’altro genitore, nel caso in cui si opti per la ripartizione al 50 per cento della somma. In assenza di questo inserimento iniziale, il secondo genitore ha il dovere di accedere alla piattaforma con le proprie credenziali digitali per indicare il suo IBAN. In questo specifico scenario, l’erogazione al secondo genitore prenderà il via dal mese successivo a quello in cui avviene la comunicazione. Inoltre, in caso di affidamento esclusivo del minore, chi presenta l’istanza può richiedere legittimamente il 100% dell’importo economico, pur lasciando all’altro genitore la facoltà di modificare questa scelta in un secondo momento.
I numeri della video guida INPS
Fin dal suo primissimo lancio avvenuto nel 2023, la video guida personalizzata INPS ha ottenuto un riscontro davvero eccellente da parte delle famiglie italiane. L’Istituto ha inviato oltre 1,5 milioni di video guide personalizzate, che sono state sfruttate con successo dal 38% dei destinatari per risolvere tempestivamente i loro intoppi burocratici.
I dati raccolti dimostrano la reale efficacia dell’iniziativa: i genitori percettori di AUU hanno guardato il video in media due volte, generando nel tempo oltre 587 mila accessi diretti alla funzione operativa di sblocco. Anche il punteggio di utilità assegnato dagli stessi utenti è notevole (un solido 4,6 su 5).
Per una panoramica completa su come funziona l’Assegno Unico e sugli aggiornamenti futuri, può essere utile approfondire anche i possibili cambiamenti dell’importo nel 2026.