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Chi riceve l’Assegno di Inclusione può utilizzare una video-guida interattiva dell’INPS pensata per spiegare, caso per caso, quali impegni rispettare per continuare a percepire il beneficio. Il servizio è rivolto ai richiedenti che hanno ricevuto il primo pagamento e sono già stati valutati dai servizi sociali comunali insieme agli eventuali componenti del nucleo familiare.
La guida non propone indicazioni standard valide per tutti: i contenuti sono elaborati sulla base dell’esito della valutazione multidimensionale, ossia l’analisi con cui i servizi sociali definiscono i percorsi di inclusione sociale e lavorativa destinati alla famiglia. Lo scopo è rendere più comprensibili obblighi, appuntamenti, scadenze e possibili cause di sospensione o decadenza dell’ADI. Ecco tutti i dettagli da conoscere.
A chi è rivolta la video-guida per l’Assegno di Inclusione
Il servizio è destinato ai beneficiari dell’Assegno di Inclusione che, dopo aver presentato domanda e ottenuto la prima ricarica, sono stati presi in carico e valutati dai servizi sociali del Comune. L’INPS genera quindi la guida quando acquisisce l’esito della valutazione multidimensionale relativa al nucleo.
Per questa ragione, il video si rivolge non soltanto al titolare della domanda ADI, ma prende in considerazione anche gli altri componenti del nucleo coinvolti nella valutazione. L’obiettivo è ridurre il rischio che una convocazione non rispettata, un adempimento dimenticato o una mancata partecipazione alle attività richieste provochino problemi sul pagamento dell’Assegno di Inclusione.
Dove trovare il video e come accedervi
Il link alla videoguida compare come avviso nella bacheca personale dell’area riservata MyINPS. Per visualizzarlo è necessario entrare nel portale con le proprie credenziali digitali e aprire l’avviso ricevuto.
L’Istituto avvisa l’utente nel momento in cui la guida diventa disponibile. La notifica può arrivare tramite:
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- SMS o email, per chi ha aggiornato i recapiti nella sezione “Gestione consensi” di MyINPS
- App IO
- App INPS Mobile.
Questo sistema consente di sapere che il contenuto è pronto senza dover entrare ogni giorno nella propria area riservata.
Il video rimane disponibile per sei mesi dalla data dell’esito della valutazione multidimensionale effettuata dai servizi sociali. Durante questo periodo può essere aperto e rivisto più volte, un aspetto utile quando occorre recuperare un’informazione o verificare il percorso assegnato a un familiare.
Perché è diversa dalle comunicazioni tradizionali INPS
In passato, molte informazioni relative all’ADI erano comunicate attraverso avvisi testuali o indicazioni presenti nei servizi online. La videoguida utilizza invece un formato più immediato, con un linguaggio semplice e contenuti adattati alla posizione concreta dell’utente.
La funzione pratica è aiutare il beneficiario a comprendere cosa deve fare per mantenere il diritto al sostegno. Ovviamente il servizio non modifica le regole dell’Assegno di Inclusione e non sostituisce le comunicazioni ufficiali dei servizi sociali, del Centro per l’impiego o dell’INPS. Rappresenta però uno strumento di orientamento aggiuntivo, pensato per diminuire le incomprensioni sulle attività richieste e sulle conseguenze del mancato rispetto degli obblighi.
Il video interattivo e i servizi collegati
La guida è progettata per essere interattiva, non come un semplice filmato informativo. L’utente può infatti selezionare pulsanti e aprire finestre pop-up con dettagli riferiti alla posizione dei singoli componenti del nucleo familiare coinvolti nella valutazione.
Alla fine del video sono inoltre presenti collegamenti diretti ad altri servizi utili. In particolare, l’utente può accedere a:
- La verifica dello stato della domanda ADI, con un tutorial apposito
- Il SIISL, il Sistema informativo per l’inclusione sociale e lavorativa
- Il calendario dei pagamenti dell’Assegno di Inclusione
- Una videoguida dedicata al Supporto per la Formazione e il Lavoro (SFL).
Questi link permettono di passare dalla spiegazione all’azione concreta: dopo aver compreso il percorso attribuito, il beneficiario può controllare lo stato dell’istanza, verificare le date dei pagamenti o entrare nei servizi digitali collegati alle politiche attive.
Cosa fare per non perdere ADI
La videoguida è utile, ma non esonera il beneficiario dal rispettare gli obblighi previsti per l’Assegno di Inclusione. È essenziale quindi controllare le notifiche, partecipare agli incontri e alle attività richieste, aggiornare correttamente la propria situazione e seguire il percorso stabilito con i servizi sociali o con il Centro per l’impiego.
Per evitare di perdere comunicazioni importanti, conviene anche verificare nella sezione Gestione consensi di MyINPS che numero di cellulare e indirizzo email siano corretti. In questo modo SMS ed email potranno avvisare tempestivamente dell’arrivo della guida e di eventuali altri messaggi legati alla prestazione.